Disse salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse ved køb af varer på webshoppen www.rjplast.dk, tilhørerende RJ Plast ApS – CVR nr.: 39674882, Fabriksvej 34, 7600 Struer, tlf.:97851622, email adresse: info@rjplast.dk.
BETALING
RJ Plast ApS modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort.
Betaling trækkes på din konto, når varen bestilles, idet varen bliver specialfremstillet ifølge din bestilling.
Alle beløb er i DKK/danske kroner og inklusive moms. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet. Der tages ikke gebyr ved betaling på www.rjplast.dk.
RJ Plast ApS anvender en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger via SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at ingen kan aflæse dine informationer.
LEVERING
Levering sker normalt inden 14 hverdage. Hvis produktet ikke kan fremstilles kontakter vi dig hurtigst muligt for nærmere information.
Vi leverer dine varer, til den adresse du har oplyst ved bestillingen. Er du ikke hjemme ved modtagelse afleveres varen hos et pakkecenter nær dig. Du modtager nærmere besked om hvor pakken kan afhentes.
FRAGT
Fragtfri levering ved bestilling over kr. 2000,-
FORTRYDELSESRET af specialfremstillede varer ikke mulig.
Det er ikke muligt at fortryde købet i vores webshop. Det du bestiller bliver specialfremstillet efter dine specifikationer og som du har bekræftet i din bestilling.
RETURNERING
Hvis du har fortrudt købet af en vare, kan den ikke returneres idet den er specialfremstillet efter dine ønsker.
TILBAGEBETALING AF PENGE
Kan kun finde sted inden vi har igangsat en ordre. Skriv en mail til sl@rjplast.dk hvis du opdager en fejl i din bestilling.
Beløbet kan tilbagebetales efter vi skriftligt har bekræftet annullering af ordren. Beløbet tilbagebetales til det kort der blev benyttet i forbindelse med købet eller til anden konto hvis denne oplyses, og under forudsætning af at der fremsendes/fremlægges en kopi af faktura.
LEVERING UDENFOR EU
Er ikke muligt uden forudgående aftale.
REKLAMATIONSRET
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert behandling/montage af produktet. RJ Plast ApS vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Før evt. returnering skal der være rettet henvendelse til RJ Plast ApS på info@rjplast.dk . Efter accept fra RJ Plast ApS sendes reklamationsvaren til: RJ Plast ApS, Fabriksvej 34, 7600 Struer
Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
PERSONDATA OG SIKKERHED
Ved handel på rjplast.dk skal du som minimum oplyse:
Navn
Adresse
E-mailadresse
Telefon-/mobilnummer
Personoplysninger bruges udelukkende til ordrebehandling og behandles fortroligt i overensstemmelse med persondatalovgivningen.
Oplysninger afgivet til rjplast.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
COOKIES
Ved at benytte rjplast.dk accepterer du, at vi bruger cookies. En cookie er en lille tekstfil, som er med til at sikre, at hjemmesidens funktioner virker, og hjælper til at optimere design og kvalitet af hjemmesiden. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.
KLAGEMULIGHEDER – OVERSIGT OG LINKS
Har du en klage over et produkt, købt i vores webshop, kan der sendes en klage til: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klage løsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
. Link: www.forbrug.dk
. Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klage platform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores e-mail adresse som er info@rjplast.dk.
